Ce que vous avez dit

Nous avons reçu les commentaires d’un grand éventail de personnes qui ont reçu des avantages de soins de santé grâce à leur carte d’identité de santé délivrée par ACC, la GRC ou les FAC, soit 211 au total : 189 en anglais et 22 en français. Vous nous avez fourni d’excellents commentaires sur ce qui fonctionne bien pour vous et sur ce qui pourrait être amélioré dans les processus d’autorisation et de remboursement des demandes de soins de santé. Les thèmes incluaient de se concentrer davantage sur les méthodes numériques de communication et de traitement des demandes, de simplifier les processus de remboursement des demandes et de clarifier davantage les conditions d’admissibilité et les options de traitement.