Contexte

Le 26 mai 2021, nous avons lancé une consultation de trois semaines sur Parlons vétérans afin de recueillir des commentaires sur le processus de demande de prestations d’invalidité pour les nouveaux demandeurs.

Dans le cadre de notre stratégie visant à réduire les temps d’attente, nous nous sommes engagés à dialoguer directement avec les vétérans sur la façon dont nous pouvons améliorer l’expérience de demande. Cette consultation visait à nous aider à trouver des solutions pour faciliter la demande et à créer de nouveaux outils pour aider nos décideurs à traiter les demandes plus rapidement.